چرا تلفن های همراه 4G نمی توانند از 4G استفاده کنند؟ تجزیه و تحلیل مسائل رایج در اینترنت در 10 روز گذشته
اخیراً موضوع «تلفن های همراه 4G نمی توانند از شبکه های 4G استفاده کنند» به موضوع داغ پلتفرم های اجتماعی و انجمن های فناوری تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش دادند که تلفن همراه 4G آنها به طور ناگهانی فقط می تواند به شبکه های 2G/3G متصل شود و حتی با قطع سیگنال مواجه شده است. این مقاله بحث های داغ در کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب می کند تا توضیح مفصلی از تجزیه و تحلیل علت تا راه حل ها را به شما ارائه دهد.
1. آمار محبوبیت موضوعات مرتبط در کل شبکه
| پلت فرم | تعداد موضوعات مرتبط | جستجوی داغ بالاترین رتبه | نکات اصلی بحث |
|---|---|---|---|
| 128000 | مقام نهم | اختلافات خدمات اپراتور | |
| بایدو تیبا | 56000 | نوار دیجیتال TOP3 | مشکلات تنظیمات گوشی |
| ژیهو | 32000 | شماره 15 در لیست داغ | شایعات بسته شدن ایستگاه پایه 4G |
| دویین | 140 میلیون بازی | شماره 7 در لیست فناوری | فیلم مقایسه اندازه گیری واقعی |
2. تجزیه و تحلیل علل مشکل اصلی
با توجه به انجمن های فنی و پاسخ های رسمی اپراتورها، دلایل اصلی زیر یافت شده است:
| نوع سوال | نسبت | عملکرد معمولی |
|---|---|---|
| خطای تنظیم APN | 38% | می تواند نماد 4G را نمایش دهد اما به اینترنت دسترسی ندارد |
| قدیمی شدن سیم کارت | 25% | اغلب به شبکه 2G قطع می شود |
| تاثیر ارتقاء ایستگاه پایه | 18% | تضعیف سیگنال در مناطق خاص |
| خرابی سیستم تلفن همراه | 12% | گزینه حالت شبکه ناپدید می شود |
| دلایل دیگر | 7% | از جمله محدودیت های بسته و غیره. |
3. راه حل های عملی
1.مراحل اولیه عیب یابی:
- گوشی خود را ریستارت کنید (برای رفع خطاهای موقت سیستم)
- سیم کارت را دوباره وارد کنید (بررسی کنید که تماس ضعیفی نداشته باشد)
- مقایسه سایر تلفن های همراه (تأیید کنید که آیا مشکل منطقه ای وجود دارد)
2.روش تنظیم APN:
[Settings] - [Mobile Network] - [Access Point Name] را وارد کنید، APN پیشفرض اپراتور را انتخاب کنید یا تنظیمات پیشفرض را بازنشانی کنید.
3.کانال های خدمات اپراتور:
| اپراتور | شماره تلفن خدمات مشتری | روش تست سلف سرویس |
|---|---|---|
| موبایل چین | 10086 | "KTSJ" را به 10086 پیامک کنید |
| چین Unicom | 10010 | "تشخیص شبکه" در برنامه |
| مخابرات چین | 10000 | تشخیص حساب عمومی "سرویس". |
4. پاسخ مقتدرانه به خروج از شبکه 4G
آخرین پاسخ وزارت صنعت و فناوری اطلاعات در واکنش به بیانیه «خاموش شدن ایستگاه 4G» در فضای مجازی منتشر شده است:
- ما هنوز در دوره ساخت شبکه 5G هستیم و 4G/5G برای مدت طولانی با هم وجود خواهند داشت.
- تعداد کل ایستگاه های پایه 4G در سراسر کشور در سال 2023 بیش از 5.9 میلیون خواهد بود.
- برخی از مناطق به دلیل تنظیمات بهینه سازی ممکن است به طور موقت سیگنال را تحت تأثیر قرار دهند
5. بازخورد کاربر
| راه حل | میزان موفقیت | میانگین زمان صرف شده |
|---|---|---|
| تنظیم مجدد APN | 72% | 3 دقیقه |
| تعویض سیم کارت | 85% | نیاز به درخواست در سالن تجاری |
| ارتقاء سیستم | 63% | 15-30 دقیقه |
| تنظیمات شبکه بازنشانی می شود | 58% | 5 دقیقه |
6. پیشنهادات استفاده طولانی مدت
1. مرتباً بهروزرسانیهای سیستم را بررسی کنید و نسخه پایه باند را بهروز نگه دارید.
2. هر 2 تا 3 سال یکبار سیم کارت ها را تعویض کنید (مخصوصاً کارت های صادر شده قبل از 2018)
3. از استفاده از برنامه های غیررسمی شتاب شبکه خودداری کنید
4. به اطلاعیه های اپراتور توجه کنید و از اطلاعات نگهداری شبکه محلی مطلع شوید
اگر بعد از امتحان همه روش ها باز هم نتوانستید مشکل را حل کنید، توصیه می شود تلفن همراه خود را برای تست حرفه ای به یک مرکز رسمی پس از فروش ببرید. ممکن است خرابی های سخت افزاری مانند ماژول آنتن وجود داشته باشد. در حال حاضر، تمام تولیدکنندگان بزرگ تلفن همراه، خدمات تست رایگان برای چنین مشکلاتی را ارائه می دهند.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
